Dienst

Pre-sales service: ons klantenserviceteam beschikt over een uitgebreid inzicht in de kenmerken, functies en voordelen van onze producten. Wij behandelen vragen via de telefoon, online chat en andere kanalen, waarbij we uw vragen geduldig beantwoorden en deskundige aanbevelingen doen over productselectie en oplossingen die zijn afgestemd op uw specifieke behoeften.

In-sales service: Gedurende de hele orderverwerkings-, productie- en logistieke fase onderhouden we nauwe communicatie met u om volledige transparantie te garanderen en te garanderen dat uw producten op tijd en volgens de hoogste kwaliteitsnormen worden geleverd.

After-sales service: We bieden een gratis garantie van 2 jaar op het volledige apparaat, samen met levenslange betaalde ondersteuningsdiensten. Voor dringende vragen bieden wij een 24-uurs responsservice: onze monteurs zijn binnen 24 uur ter plaatse voor locaties binnen de stad, 36 uur binnen de provincie en 48 uur voor locaties buiten de provincie. Onze serviceomvang omvat reparaties, onderhoud en technische ondersteuning; Voor reparaties die noodzakelijk zijn vanwege onjuist gebruik of ongeoorloofde demontage door de gebruiker worden echter servicekosten in rekening gebracht.